NUESTRO MAYOR COMPROMISO ES SU COMPLETA SATISFACCIÓN. Si usted eligió su producto en nuestra tienda virtual, pero, al recibirlo, verificó que existe un defecto de fabricación, o incluso quedó insatisfecho con el producto adquirido, garantizamos su derecho a cambio o devolución del articulo.
En AVASS, Priorizamos tu satisfacción y confianza en cada compra que realizas. Entendemos que a veces las cosas no salen como se planean, y es por eso que ofrecemos una garantía de fábrica de 30 días en todos nuestros productos.
Protegiendo tu Inversión en Estilo 🛡️
Si en cualquier momento dexperimentas algún problema con tu producto, estamos aquí para ayudarte. Nuestra garantía cubre hasta 30 dias de fabrica sobre una amplia gama de situaciones relacionadas con la calidad, el rendimiento y otros aspectos importantes.
Proceso de Devolución Simple y Sin Complicaciones 🔁
Nuestro proceso de devolución es diseñado para ser sencillo y sin complicaciones. Si deseas hacer uso de nuestra garantía, sigue estos pasos:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución dentro del período de 30 días.
- Empaqueta el producto de manera segura, asegurándote de que esté en sus condiciones y estado normal, tal como lo recibiste.
- Envía el producto de vuelta a la dirección proporcionada por nuestro equipo.
Reembolso Justo y Rápido
Una vez que recibamos el producto y lo evaluemos, procederemos a gestionar tu reembolso de manera justa y rápida. Tu satisfacción es lo que nos impulsa, y queremos asegurarnos de que te sientas valorado como cliente.
Condiciones para una Devolución Exitosa
Para garantizar una devolución exitosa y un reembolso adecuado, te pedimos que el producto sea devuelto en su estado original, sin signos de uso excesivo o daño. Esto nos permite realizar una evaluación precisa y asegurarnos de que estés satisfecho con la resolución.
Nos enorgullecemos de brindarte productos de calidad y un servicio excepcional. La garantia ofrecida es un reflejo de nuestro compromiso contigo. Compra con confianza, sabiendo que estamos aquí para cuidar de ti en cada paso del camino.
Si tienes preguntas o necesitas asistencia con una devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir todo el soporte necesario.
Gracias por elegirnos para tus compras. Estaremos siempre aquí para brindarte una experiencia de compra excepcional
Recuerde que el primer paso para el cambio o devolución es comunicar nuestro Centro de Atención al Cliente por e-mail: contacto@avass.com.co
Nuestro equipo indicará al cliente cómo proceder con el cambio o devolución el producto.
Una vez recibido el paquete, haremos un análisis para confirmar que está todo está conforme con las condiciones de devolución del artículo. Tras la confirmación, nuestro Equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted y en este caso podrá elegir entre:
1. Cambio por cualquier otro producto que esté disponible en nuestro stock.
2. Recibir el reembolso del importe gastado en los productos.
Los gastos de envío del producto para su cambio corren a nuestro cargo.
EQUIPO AVASS